“没想到法院的同志能专程跑一趟,不用我跑腿就能把事儿办利落,真是太贴心了!”近日,唐县法院干警在顺平县某养老院办理完执行立案手续后,年近七旬的老人刘某某紧紧握着干警的手,连连表达谢意。
据悉,刘某某因一起租赁合同纠纷需向法院申请强制执行,但其年事已高、行动不便,无法亲自到法院办理立案手续,又不熟悉网上立案操作流程,维权之路陷入困境。唐县法院接到老人求助后,秉持“小案事不小、小案不小办”理念,第一时间启动涉老便民服务机制,迅速组建由立案庭、基层法庭干警组成的专项服务小组,提前梳理立案所需材料、调试移动办案设备,专程驱车前往顺平县某养老院为刘某某提供上门服务。
到达养老院后,干警一边耐心安抚老人情绪,一边与老人及养老院工作人员细致沟通,逐一核对确认案件信息。为便于老人理解,干警用“接地气”的家常话,详细讲解执行立案流程、所需材料及后续执行环节的注意事项,对老人提出的疑问一一细致解答,确保老人清楚每一个办事环节。在老人的口述下,干警现场在线编辑完善强制执行申请书,待材料齐全、信息核对无误后,手把手指导老人完成文书签署,高效顺畅地为老人办结了执行立案手续。
此次上门立案,是唐县法院践行“如我在诉”理念的生动缩影,也是聚焦特殊群体司法需求、优化涉老司法服务的具体举措。下一步,唐县法院将持续关注老年群体等特殊人群的诉讼难题,不断延伸司法服务触角,推出更多便民利民惠民举措,切实提升群众的司法获得感、幸福感和满意度。


